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OB欧宝体育APP太保科技陈峰答上证报记者:保险市场从销售导向到产品服务导向 数字技术是必不可少的工具

  公司怎样用数字技术来打造市场竞争力”问题,太保科技总经理助理陈峰回答道,市场从销售导向到产品服务导向,这是大势所趋,在这个过程中,数字技术是必不可少的工具。

  陈峰认为,通过数字技术来打造市场竞争力主要有三个方面:一是通过数字技术、大模型提升劳动力生产水平,进一步降低销售及运营费用,从而将节省的成本转化成对消费者提供更好的产品和服务。二是通过数字技术,跨前一步,在事前和事中提供风险减量手段,从而帮助客户整体控制风险,比如从健康的角度,通过数字技术、穿戴设备等帮助用户做健康管理,从财产险角度,将财产进行数字化监控,从而提前发现风险并预防。三是通过数字技术工具创新保险产品和服务,OB欧宝体育比如对于非标体,利用和医院的合作,医疗数据的结合,建立非标体的产品和服务。